Política de Reembolso

Política de Reembolso - Monharca Quesos Selectos

Elegibilidad para Reembolsos y Cambios:

- Los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

- Deben estar en el embalaje original.

- Se requiere un recibo o comprobante de compra para completar una devolución.

- Solo se reembolsarán los artículos de precio regular; los artículos de venta promocional o física en tienda no serán reembolsados.

- Si el artículo fue marcado como regalo y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable):

- Solo se reemplazan los artículos defectuosos o dañados.

- Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a monharcamkt@gmail.com y envía tu artículo a Av. Diez 234, Jesus Garcia, 83140 Hermosillo, Son.

Bienes Exentos:

- Tarjetas de regalo (gift cards).

- Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Reembolsos Parciales (si es aplicable):

- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se deban a nuestro error.

- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Proceso de Reembolso:

- Después de recibir e inspeccionar tu devolución, te notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso.

- Si es aprobado, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado.

Reembolsos Atrasados o Faltantes:

- Si no has recibido un reembolso, verifica tu cuenta bancaria y comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito.

- Si persisten los problemas, contáctanos al correo monharcamkt@gmail.com

Envío de Devolución:

- No devuelvas el producto al fabricante. Envíalo a la siguiente dirección Av. Diez 234, Jesus Garcia, 83140 Hermosillo, Son.

- Serás responsable de los costos de envío para devolver el artículo.

- Los costos de envío no son reembolsables; se deducirán del reembolso.

- El tiempo de entrega del producto cambiado puede variar según tu ubicación.